Veel winst te boeken bij e-mail marketing in de financiële sector

0

Slechts 13% van de Financials volgt nieuwsbrief aanmeldingen tijdig op

Deze week is het benchmark rapport E-mail marketing in Financiële sector uitgebracht door EmailMonday en DM-Interface. Het blijkt dat bedrijven in de financiële sector hun beloftes bij nieuwsbrief inschrijvingen niet goed nakomen. Van de 115 organisaties die een nieuwsbrief aanbieden, versturen er slechts 15 (13%) binnen twee weken een nieuwsbrief. 31% laat zelfs helemaal niet meer van zich horen.

Jordie van Rijn: “Dit is wel erg opmerkelijk. Financials moeten juist vertrouwen opbouwen, dat betekent dus ook net en tijdig opvolgen. Mensen die informatie hebben aangevraagd en ingeschreven hebben voor een nieuwsbrief, zijn dat na zo’n lange periode allang vergeten. Met alle gevolgen van dien. ”

Het benchmark rapport E-mail marketing in Financiële sector is het resultaat van een grondige studie naar de e-mailmarketing en nieuwsbriefverzending van 167 Verzekeraars en Intermediairs in Nederland. Voor de financiële wereld is in e-mail marketing nog veel terreinwinst te boeken.

Pieter Stroop: “Op het moment dat een bedrijf zich kan vergelijken met zijn concurrenten, zie je bij veel ondernemingen de ogen opengaan. Een van de beste motivaties om direct aan de slag te gaan met het verbeteren van hun e-mail marketing.”

Een aantal conclusies uit het rapport :
– Aanmelden voor een nieuwsbrief wordt niet door alle financials duidelijk aangeboden: 84% van de organisaties met een nieuwsbrief toont de inschrijfmogelijkheid op de homepage.
– De financials werpen behoorlijk veel drempels op tijdens het inschrijven voor een nieuwsbrief: Maar liefst 65,3% van de gevraagde velden op inschrijfformulieren is verplicht.
– Van alle organisaties verzendt er geen enkele financial een volwaardige welkomst e-mail, een gemiste kans.

Sign up leakage:
Veel verzekeraars hebben last van ‘sign-up leakage’. blijkt uit de Benchmark. Oftewel, personen vloeien gemakkelijk weg uit het aanmeldproces tijdens de eerste stappen doordat het proces niet goed is doorgedacht. Ook is de inschrijfmogelijkheid lastig te ontdekken. Zo plaatst 18% de inschrijfmogelijkheid “under the fold” en 39% op een moeilijk te ontdekken plaats op de website.

Lang wachten op de eerste communicatie
Van de 115 organisaties die een nieuwsbrief aanbieden, versturen er slechts 15 organisaties binnen twee weken een nieuwsbrief. 21 verzekeraars sturen hem binnen een maand. Maar ook na een succesvolle inschrijving wordt er vaak niet goed opgevolgd. Van de 115 bedrijven die een nieuwsbrief aanbieden, stuurt slechts 69% uiteindelijk een nieuwsbrief. Ter vergelijking, in de reisbranche is dit 95%. Voor de rest is het wachten tot wel meer dan een kwartaal voordat de eerste email in de inbox beland.

Jordie van Rijn: “Een goed welkom is een warm welkom. Dat begint bij de voordeur. Nieuwe geïnteresseerden zijn erg waardevol, maar er wordt maar bar weinig mee gedaan. Geen enkele van de onderzochte organisaties beidt een volwaardige welkomstmail, een gemiste kans.”

Het onderzoek
De benchmark geeft een overzicht van de e-mail welkomst strategieën en inschrijftactieken van de financiële sector als geheel en presenteert en vult deze aan met direct toe te passen aanbevelingen. Hiervoor zijn de inschrijfmogelijkheden van 167 Intermediairs en verzekeraars diepgaand onderzocht, 115 bieden een openbare nieuwsbrief aan.

Gratis preview te downloaden
Meer informatie over het volledige rapport en een gratis preview is te downloaden, of presentatie aan te vragen via de website. Financials kunnen zien hoe ze zelf scoren ten opzichte van de concurrentie en leren van best (en worst) practices.

Over Pieter Stroop
Pieter is Managing Director bij DM Interface. Hij startte zijn carrière in 1995 in Oekraïne als oprichter en directeur/eigenaar van een Database Marketing en Fulfilment bedrijf en was de grondlegger van de Oekraïense postcodetabel en oprichter van de Oekraïense DM Associatie. In 2000 startte hij bij Experian Nederland waar hij CheetahMail op de Nederlandse markt introduceerde. Pieter is voorzitter van de commissie crossmedia van de DDMA, en is een van de grondleggers van de Data Quality Award en de Dag van de Datakwaliteit. Hij werd genomineerd als DM Man van het Jaar 2011.

Over Jordie van Rijn
Jordie van Rijn heeft meer dan 10 jaar ervaring in e-mail marketing. Als zelfstandig online marketing consultant bouwt hij samen met bedrijven e-mailmarketing uit tot een slim en praktisch kanaal dat bij hen aansluit. Jordie heeft onder ander gewerkt voor aansprekende Nederlandse organisaties zoals AEGON, Unilever, Kras.nl, FNV, Roche, EndeMol en KLM en daarnaast begeleid hij adviestrajecten in o.a. Australië, UK en Amerika. Hij is tevens de oprichter van het internationaal kennisplatform voor e-mailmarketing software selectie.

anp.nl

wehkamp.nl start eigen affiliate-netwerk

0

Meer voordelen voor externe partners

ZWOLLE, 25 juli 2012 – wehkamp.nl gaat voor haar verkopen door externe partners (affiliates) vanaf vandaag gebruik maken van een affiliatesprogramma in eigen beheer. Het grootste online warenhuis van Nederland maakt daarvoor geen gebruik meer van de bestaande affiliatenetwerken als tussenpersoon. Door het nieuwe programma wordt er sneller en efficiënter gewerkt, krijgt een partner onder andere meer commissie per verkoop en meer inzicht in de resultaten. Geïnteresseerde partijen kunnen zich vanaf vandaag aanmelden via www.wehkamp.nl/affiliates

Meer commissie
Affiliates zorgen, met hun eigen marketinginspanningen, voor meer verkeer naar wehkamp.nl. Wanneer de marketinginspanning ook daadwerkelijk leidt tot de aankoop van een artikel, krijgt een affiliate daarvoor een commissie. In het nieuwe programma van wehkamp.nl krijgt een affiliate onder andere meer commissie per verkoop, meer inzicht in de resultaten en kunnen de statistieken in eigen systemen geïmporteerd worden door gebruik te maken van een zogenaamde ‘reporting API’. Op advertentievlak zijn er daarnaast diverse tools widgets beschikbaar zoals een xml shopping API om specifiek assortiment onder de aandacht te brengen. Verder onderhoudt wehkamp.nl direct contact met de affiliate om de inzet van acties beter af te stemmen en worden orders na maximaal 21 dagen gevalideerd.

Over wehkamp.nl
wehkamp.nl, één van de merken van RFS Holland Holding B.V., is met 1,7 miljoen vaste klanten, ruim 117 miljoen bezoekers per jaar en ruim 7 miljoen zendingen per jaar marktleider in online winkelen en is het grootste online warenhuis van Nederland. Het assortiment bestaat uit ruim 160.000 artikelen verdeeld over Mode, – Huis, Tuin Do It Yourself, – Elektronica, Entertainment Huishoudapparatuur, – Sport Vrije Tijd en Mooi Gezond.

Op naar vijf miljoen .nl-domeinnamen

0

SIDN presenteert jaarverslag 2011

Arnhem, 2 mei 2012 – Het .nl-domein is vorig jaar harder gegroeid dan ooit. 2011 Bleek ondanks de moeizame economische omstandigheden een vruchtbaar jaar voor het .nl-domein. Er werd een netto groei van 607.265 domeinnamen gerealiseerd en SIDN verstevigde daarmee haar marktaandeel van 72% en haar derde positie in de lijst van meer dan 250 landendomeinen. Dit is terug te lezen in het jaarverslag dat SIDN vandaag presenteert op www.sidn.nl.

Jaar vol hoogtepunten
Voor SIDN was 2011 in meer opzichten een bijzonder jaar. SIDN vierde namelijk ook het 15-jarig bestaan, maar meer nog het 25-jarig bestaan van het .nl-domein. Ter gelegenheid van dit jubileum keek SIDN in 2011 terug op 25 jaar internet in Nederland middels een jubileumwebsite, www.de 25jaarvan.nl, en een jubileummagazine. Tijdens het 25 jaar .nl-congres stond juist de toekomst centraal en gaf onder meer visionair Kevin Kelly zijn visie op de rol van het internet in ons dagelijks leven nu en in de toekomst.

Bewezen succesvol
“2011 was qua groei het succesvolste jaar in de geschiedenis van het .nl-domein, waardoor het aantal van vijf miljoen .nl-domeinnamen snel nadert. Dit succes komt deels doordat internet in Nederland breed en intensief wordt gebruikt, maar ook omdat het .nl-domein tot een van de veiligste domeinen ter wereld behoort”, aldus Roelof Meijer, algemeen directeur van SIDN. “Daarnaast is het verkrijgen van een .nl domeinnaam in vergelijking met veel andere landendomeinen eenvoudig en goedkoop en hebben we meer dan 1.800 registrars waardoor iemand die een .nl-domeinnaam wil hebben veel keuze heeft, ook voor wat betreft diensten via die domeinnaam. Deze keuze voor het indirecte verkoopkanaal is een hele bewuste geweest, die aan de basis ligt van het succes van .nl en die we dus zullen houden.”

Veiligheid
Ook in 2012 blijft SIDN werken aan de betrouwbaarheid van het internet en het .nl-domein in het bijzonder. Meijer: “Dit doen we onder meer door de invoer van DNSSEC in ons domeinnaamregistratiesysteem, maar ook door te investeren in research en innovatie. Een goed voorbeeld is het PI.Lab, een samenwerking van TNO, Radboud Universiteit, Tilburg University en SIDN waarin we gezamenlijk werken aan oplossingen voor het versterken van de online privacy en het beheren van elektronische identiteiten.”

Meest recente berichten

Het Futurenet virus

Het futurenet zombie virus woekert nog voort op het internet. Je ziet bijna alleen positieve verhalen en rond de kerst, nieuwjaar en verjaardagen wordt...